Assistance & Support
Une question ? Un bug sur la route ? Notre équipe est là pour vous remettre en selle.
🔑 Compte & Connexion
J'ai perdu mon mot de passe : Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" sur l'écran de login de l'app. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé.
🏍️ Gestion du Garage
Comment ajouter une moto ? Allez dans votre profil > Garage > Icône "+". La version Standard est limitée à un véhicule.
💳 Abonnements
Comment résilier ? Dans les paramètres de votre compte, onglet "Abonnement", cliquez sur "Gérer mon abonnement" pour accéder au portail Stripe.
🗺️ Navigation Offline
Pourquoi l'app ne charge pas sans réseau ? Assurez-vous d'être membre Premium et d'avoir pré-chargé votre roadtrip avant le départ.
Toujours bloqué ?
Si vous rencontrez un bug technique ou une erreur de facturation, envoyez-nous un email détaillé (modèle de téléphone, capture d'écran).
Email Direct
nicolas.metivier@polymorfis.com